Maßgeschneidert nach Ihren Bedürfnissen erstellen wir Ihnen den passenden
Wartungsvertrag.
Ihre Vorteile:
- kürzere Reaktionszeit
- keine Anfahrtskosten
- geringerer Stundensatz
- Verminderung Ihre Personalkosten
- Auslagerung der IT Administration möglich
- somit kein Ausfall durch Krankheit oder Urlaub
Die Leistungen eines SLA im KMU- und Windowsumfeld könnte wie folgt aussehen:
- Einmalige Datensicherung und Überprüfung der Netzwerksicherheit.
- Instandsetzung für insgesamt bis zu 5 Tage à 8 Stunden in der Startphase.
- Wöchentlich bis zu 5 Stunden Vor Ort zu Ihrer Unterstützung.
- Monatlich drei freie Serviceeinsätze à 8 Stunden.
- Uneingeschränkte Support Hotline von 8:00 bis 17:00 Uhr
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
